実績紹介
IT環境運用支援

通販事業者様向け保守・運用サービス

業種通信販売業
従業員数1〜10人
IT環境運用支援イラスト

ご依頼前の課題

  • 通販事業拡大に際し、IT・Webを活用していきたいが、社内に詳しい者がおらず困ってしまっている
  • 様々な通販アプリ提供会社やWeb制作会社から営業や製品紹介を受けているが、IT知識が乏しい為、何が良いのか分からない

ご依頼後の成果

  • ネットワークからサーバ運用まで、IT担当者がいらっしゃらないお客様の為に、IT環境の維持/お困り事を全て解決。お客様は本来の業務に注力。
  • お客様のIT専任担当として、各会社様との打ち合わせや商談にも参加。お客様と各会社様の橋渡しやサービス選定支援をご提供、全て把握している為、導入後はスムーズな運用に。

DistantViewPlusからのご提案内容

「とにかくITに詳しい相談相手が欲しい」
そんなお客様からのご相談を頂き、ご相談内容やIT環境の把握等、交通整理をしながらのご支援。
Webやメール、社内LANや業務系システム/通販系システムの選定や整備、構築サービスとしてご提供いたしました。
通販事業では、本部管理機能・コールセンター機能・倉庫/出荷機能等の連携が必須、これらの業務フローを理解した上で保守・運用している為、お客様は手放しでお任せ頂いております。
また、通販事業においてのIT障害はそのまま利益損失に直結します。
弊社は障害が起きたら対応・製品が壊れたら対応というスタンスではなく、障害発生を未然に防ぐ事、障害発生のアラートではなく、障害の兆候となりそうなアラートを拾う事等に注力し、定期的なメンテナンスや予防交換対応といった保守サービスをご提供しております。
国内で始められた通販事業も、弊社保守運用サービスと共に成長し、今では海外での事業展開も積極的に行っています。

お問い合わせ ITに関するお悩み不安が少しでもありましたら、
ぜひお気軽にお問い合わせください

お客様のお悩みや不安、課題などを丁寧に、そして誠実にお伺いいたします。

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