採用情報社員紹介/杉本 啓太

昔からIT業界に興味があり、未経験でもOKだったため入社しました。 現在は一日も早く一人前になるために、日々業務と勉強に取り組んでいます。

株式会社ディスタント・ビューのスタッフ杉本 啓太

Keita Sugimoto杉本 啓太

入社年度 2020年 中途入社
所属部署 カスタマーITソリューション部
テクニカル第二グループ
前職 飲食業、派遣(キッティング)

入社したきっかけは何ですか? 未経験でも成長できる環境があり、社員の人たちの人柄も良く働きやすい環境だったからです

以前、派遣で短期間キッティングをしたことがあったのですが、元々IT業界の仕事に興味がありその時の業務が自分には合っているなと感じていました。

その後、転職活動中に求人サイトで当社のキッティング業務を見つけ、未経験でもOKだったため応募しました。アルバイトで入社し業務を始めましたが、未経験でも成長できる環境があり社員の人たちの人柄も良く働きやすい環境だったので、今に至っています。

仕事内容を教えてください サーバ・PCのキッティングとIT運用保守の対応で、お客様への定期的な訪問や問い合わせ対応などです

1.病院向けのサーバ・PCのキッティング

案件が決まると、サーバやUPSが届くのでそれらに対してOSに関する設定を行ったり、病院で使用するアプリをインストールしたり、納品書、作業報告書などの書類作成や納品する際の輸送調整などをし、最終的に出荷します。また案件によっては現地に赴き、設置作業もしたりします。

2.IT運用保守契約を結んでいるお客様の対応(サーバやPCの環境を整備、問題が発生した場合のトラブルシュート)

当社のIT運用保守サービスにご契約いただいているお客様に定期的に訪問し、サーバなどに不具合がないかの確認や、何か困っていることはないかなどのヒアリングを先輩と同行して行っています。

また、お客様から電話やメールでの問い合わせがきたら、調査を行い回答します。電話・メールでの解決が難しい場合は、現地に行って対応する場合もあります。

私が感じるDistantViewPlusで働くメリット(魅力)を教えてください 資格取得補助などやる気次第で未経験でも成長できる環境があるところです

未経験でもやる気があれば成長できる環境(資格取得補助など)が用意されているところや、プライベートの時間が確保しやすい(フレックスタイム制度など)ところです。

株式会社ディスタント・ビューのスタッフ杉本 啓太

苦労したことはなんですか? お客様によってITに関する知識量が違うので、理解度を意識して説明の仕方を工夫することに苦労しました

IT運用保守対応ではお客様によってそれぞれITに関する知識量が違うので、手順などを説明する際に相手の理解度を意識して「どのようにしたら上手く伝えることができるだろう?」と説明の仕方を工夫するのに苦労します。

説明するには自分の理解力を深める必要があるので、より調査をしたり先輩にアドバイスを求めたりと上手く説明できるように努めています。

DistantViewPlusではどんな人が合っていると思いますか? 能動的に考えて動ける人、仕事する上で事前準備などが苦にならない人だと思います

意見を相談しやすく、働きやすい環境を自分である程度作れると(自分は)思っているので、能動的に考えて動ける人だと思います。また、予め資料を読み込んで理解した上で実践することが多いので、そういったことが得意な方、苦にならない方が向いていると思います。

自分の現状の課題を率直に言うと? 知識と経験の不足があげられますが、現在MCPや基本情報の取得を目指しています

未経験で入社したので知識と経験の不足。
知識に関しては会社でオンライン講習を受け、現在MCPや基本情報の取得を目指しながらいろいろ勉強しています。

経験に関しては、先輩と現地で作業する際にはわからないことが無いように事前に調査したり、現場ではわからないことがあったらすぐ聞くように心がけています。

求職者の方へメッセージ 未経験でもきっかけが欲しい、少しでもIT業界に興味のある方お待ちしています

IT業界未経験だった自分でも会社のサポートがあって、成長しながら仕事をできていることを実感しています。未経験でも何か始めるきっかけが欲しい、少しでもIT業界に興味のある、という方お待ちしています!

募集職種様々な職種を募集しています。
気になるお仕事がありましたらぜひご応募ください。

  • ITエンジニア(ポテンシャル採用)
  • サーバ設計・構築エンジニア
  • 運用保守・キッティング・展開エンジニア
  • キッティングスタッフ兼ドライバ

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